Funktionen
106 Artikel
Berechtigungen
In coapp können Administratoren die Benutzerberechtigungen für den Beitritt und die Nutzung ihrer digitalen Community-Plattform flexibel anpassen.
Veranstaltungen
Ermögliche es deinen Mitgliedern, Veranstaltungen zu erstellen und an ihnen teilzunehmen. Markiere Organisator*innen und gib deiner Community die Möglichkeit, sich anzumelden und Tickets über externe Links zu kaufen. Alle Veranstaltungen können in den eigenen Google- oder Outlook-Kalender exportiert werden.
- Eingabe eigener Locations bei Events in coapp
- Wer kann Veranstaltungen erstellen?Verwaltung der Berechtigungen von Veranstaltungserstellung
- Anleitung: Erstellen und Veröffentlichen einer Veranstaltung auf coappDiese Anleitung zeigt dir Schritt für Schritt, wie du Events erstellst, Tickets konfigurierst, Zahlungen empfängst und Teilnehmende verwaltest.
- Vergangene Events auf coapp einsehen und nachträglich interagierenVergangene Veranstaltungen wiederfinden und mit Teilnehmern*innen interagieren
- So stornierst du ein kostenpflichtiges Event mit TicketsUm ein Event abzusagen, folge diesen Schritten, sodass keine neuen Tickets verkauft, Teilnehmende informiert & Zahlungen erstattet werden
- Sichtbarkeit und Teilnahmeoptionen für EventsErfahre, wie du in coapp steuerst, wer Veranstaltungen sehen und daran teilnehmen kann.
Kanäle & Seiten
Mit der "Seiten"-Funktion von coapp.io können du und deine Community Wissen strukturiert miteinander teilen und die Community aktiv einbeziehen. Perfekt für Firmenprofile, Projekte, Arbeitsgruppen, Themenzusammenfassungen
- Anleitung zur Nutzung der "Seiten"-Funktion
- Wie du Kanäle und Seiten benutztMehr Möglichkeiten zum Erstellen und Freigeben von Inhalten mit Kanälen und Seiten
- Wie arbeiten Nutzer in coapp zusammen?
- Abschnitte in Kanälen und auf SeitenMit Abschnitten kannst du sowohl Kanäle als auch Seiten flexibel mit Text, Bildern und Code gestalten. So schaffst du Struktur und bietest zusätzliche Informationen.
Anpassbares Design
Der erste Eindruck ist wichtig. Passe deine Plattform entsprechend deinem Branding und Design an, damit sich deine Community wie zu Hause fühlt.
- Passe dein Logo anFinde die richtige Größe und das richtige Verhältnis für dein Logo
- Wie du deine Custom Domain konfigurierstMit coapp kannst du deine Community individuell gestalten – dazu gehört auch eine eigene, wiedererkennbare Domain. So stellst du sicher, dass dein Community-Auftritt professionell wirkt und optimal zu deiner Marke…
- E-Mail Zustellbarkeit verbessern wenn du deine eigene Domain für coapp verwendest
- Eigene Domain für coapp verwenden
Mitgliederzahlungen
Entfalte das Potenzial deines Community-basierten Geschäftsmodells mit den Monetarisierungsoptionen von coapp. Dank der Integration von Stripe kannst du reibungslos in verschiedenen Währungen automatisierte Rechnungen erstellen und behältst stets die volle Kontrolle über deine Einnahmen, damit du dich voll auf den Aufbau deiner Community konzentrieren kannst.
- Wie Du SEPA-Lastschrift für Mitgliederzahlungen in coapp aktivierst
- Anleitung zum automatischen Herunterladen oder Speichern von Rechnungen deiner coapp-Community
- Verbinde coapp mit Stripe, um Zahlungen zu erhaltenWie du deine bezahlte Community mit coapp zum Laufen bringst
- Wie du Time Passes erstellst und einlöst
- Wichtige Einstellungen für Zahlungen, die eine Bestätigung erfordernUmgang mit Zahlungen, die eine Bestätigung erfordern, wie 3D Secure und Boleto.
- Wie kann ich meine Rechnungsvorlage anpassen?
- Was ist die Rechnungsposition "unused time" und wie wird sie berechnet
- Benutzerstatus erklärt
- Warum sind manche Mitgliedschaften automatisch "abgelaufen"?
- Ich möchte einigen Mitgliedern kostenlose Tarife anbieten. Wie gehe ich vor?
- Wichtige Überlegungen bei der Annahme von SEPA-Lastschriftzahlungen für Mitgliedschaften
- So lädt man einen Benutzer ein, sich für einen speziellen Tarif anzumelden
- Wie du Tarife anlegstHier erfährst du, wie du Mitgliedschaften deiner Community verwaltest
- Wie verwalten meine User und ich Upgrades im Tarif?Erfahre, wie du als Admin und deine User Upgrades ganz einfach selbst verwalten könnt.
- So wechselst du den Tarif eines Mitglieds
- Wie du Rückbuchungen in Stripe handhabstWenn eine Zahlung in Stripe fehlgeschlagen ist, gibt es einige Möglichkeiten, wie du damit umgehen kannst
- Wie du eine fehlerhafte Rechnung neu ausstellstWenn bei der ersten Rechnung etwas schief gelaufen ist bzw. eine Änderung gemacht werden soll, befolge diese Schritte
- Wie und wann werden Buchungen abgerechnet?
- Wie können User für andere User bezahlen?Du hast User, die Mitgliedschaften für ihre Mitarbeitenden übernehmen möchten? Lerne hier wie du das einstellst.
- Zusätzliche Rechnungsadresse für Mitglieder in coapp angeben
- Was sind "Pending Customers"?Verständnis der "Pending Customers" in deiner Stripe Übersicht
- Wie ändere ich die Anschrift auf einer Rechnung?
- Wie kann ich die Sprache für meine Rechnungen festlegen?
- Wie erhalten meine Mitglieder ihre Rechnungen?Hier erfährst du, wie deine Community ihre Rechnungen erhält
- Wie können meine Mitglieder ihre Zahlungsmethode verwalten?
- So verwaltest du das Steuerverhalten von Nutzern mithilfe der Stripe-Zahlungsabwicklung
- Manuelles Anlegen von Benutzern mit kostenpflichtigen MitgliedschaftenWenn du einen neuen Benutzer manuell erstellen und eine kostenpflichtige Mitgliedschaft anwenden musst, befolge diese Anleitung
- So änderst du einen Tarif, wenn du die "Pay for Another User"-Funktion nutztWenn du die “Pay for Another User”-Funktion nutzt, erfolgt die Bearbeitung der Tarife für verbundene User über den Haupt-Account.
- Mitgliedschaft „Suspended“ aufgrund fehlgeschlagener ZahlungProblemlösung wenn Mitgliedschaften den Status „Suspended“ aufgrund einer fehlgeschlagener Zahlung haben
- Belege für Stripe-Auszahlungen für die Buchhaltung erhaltenWenn du Belege für einzelne Stripe-Auszahlungen für deine Buchhaltung und steuerliche Zwecke benötigst, gibt es mehrere Wege, diese Informationen korrekt zu erhalten.
- Mitgliederzahlungen in coapp: Welche Zahlungsmethoden stehen Mitgliedern zur Verfügung?Wenn Du Deine Community auf coapp hast, kannst Du Zahlungen für Mitgliedschaften, Buchungen oder andere Leistungen direkt abwickeln
- So konfigurierst und weist Du Abonnements in coapp zuIn diesem Artikel erfährst Du, wie Du in coapp Abonnements für Mitglieder einrichtest – inklusive Startdatum, Abrechnungslogik
- Automatisierte DATEV-Anbindung mit Pathway SolutionsRechnungen und Buchungssätze aus coapp effizient und automatisiert an DATEV übertragen
- User Signup funktioniert nicht mehr nach Bearbeitung oder Löschung eines Tarifs in Stripe
- Gutscheine und Promo-CodesNutze Gutscheine und Promo-Codes, um Rabatte zu Abonnements hinzuzufügen.
- Wie nehme ich eine Preisanpassung für meine Tarife vor?Wenn du in coapp den Preis eines bestehenden Tarifs anpassen möchtest, ist das ganz einfach – du musst keinen neuen Tarif anlegen. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du…
- Stripe-Verifizierung: So reichst du fehlende Nachweise nach
- Tarife nach Änderungen an Upgrades korrekt aktualisierenWenn ein Upgrade nachträglich geändert wird – beispielsweise durch eine Preisänderung – müssen betroffene Tarife aktualisiert werden. In diesem Artikel erfährst du, warum dies notwendig ist und wie du Tarife…
- So erstattest du manuell eine bezahlte Rechnung eines deiner Mitglieder in Stripe
Mobile Apps
coapp ist als mobile App für iOS und Android verfügbar, damit deine Mitglieder von überall aus in Verbindung bleiben können.
Circles
Mit der Circles-Funktion auf coapp können Communities Inhalte teilen und sich vernetzen, sodass Mitglieder übergreifend Kontakte knüpfen können, während admin-spezifische Daten sicher und nur für Berechtigte sichtbar bleiben.
Markt
Teile Jobs und andere Angebote mit deiner Community.
Feed
Dies ist der Ort, an dem alle Aktivitäten zusammenkommen
- Wozu dient die Vorgeschlagene-Inhalte-Leiste?
- Wie du Newsletter verschickstHalte deine Community auf dem neuesten Stand. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies in coapp zu tun.
- Bilder im HeaderIn diesem Artikel zeigen wir dir, wie dein Page- oder Veranstaltungsfoto auf coapp angezeigt wird.
- Ist es möglich Abstimmungen in der Community zu machen?In coapp gibt es keine Umfragefunktion – aber du kannst ganz einfach Abstimmungen mit Emojis durchführen. So funktioniert’s:
- Ankündigungen (Announcements) in Coapp nutzenMit der Ankündigungsfunktion kannst du wichtige Beiträge in deiner Community hervorheben
- Beiträge im Feed anpinnenMit der Anpinn-Funktion kannst du wichtige Beiträge in deiner Community dauerhaft im Feed sichtbar halten. Das ist ideal, um Ankündigungen hervorzuheben, neue Mitglieder zu begrüßen oder Events und Inhalte ins…
Automatisierung & Integrationen
Erweitere deine Möglichkeiten mit unseren leistungsstarken Integrationen.
- Wie synchronisiere ich eine Buchungsressource mit dem Google Kalender?
- Problembehebung Google Kalender Synchronisierung mit coapp
- Kann man coapp mit Sage verbinden?
- Wie die Nuki Integration funktioniertDieser Leitfaden erklärt, wie ein Community-Administrator Nuki Smart Locks mit coapp verbindet und diese für buchbare Ressourcen nutzt.
- Kann ich Inhalte aus meiner coapp-Community auch auf meiner Website veröffentlichen?Wie du coapp-Inhalte auf deine Website einbettest oder mit Zapier synchronisierst
- Wie verbinde ich coapp mit Zapier?In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du coapp mit Zapier verbindest und dein erstes Zap erstellst.
- Kann coapp mit Salesforce integriert werden?
- Coapp API: Integration mit Low-Code- und No-Code-PlattformenErfahre, wie Du Coapp über die API mit allen populären Low-Code- und No-Code-Plattformen wie Zapier, Make oder Power Automate verbinden kannst.
- Synchronisiere deine coapp-Events mit WordPress (The Events Calendar)coapp ermöglicht es dir, deine Events automatisch mit deiner WordPress-Website zu synchronisieren, indem du das Plugin „The Events Calendar“ verwendest.
Buchungen
Durch die Digitalisierung deiner Ressourcen kann deine Community über die Grenzen physischer Räume hinaus wachsen.
- Wie man den Buchungskalender nutzt und die eigenen Ressourcen buchbar machtDieser Artikel hilft bei der Digitalisierung der eigenen Ressourcen und zeigt wie Nutzer diese buchen können.
- Buchungsressourcen – Vollständige Anleitung zur EinrichtungWie du buchbare Ressourcen für deine Community konfigurierst
- How-To: Buchungsguthaben in coapp – Inklusivstunden und Guthaben zuweisen und verwenden
- Wie man die Buchungsfunktion deaktiviertErfahre, wie Du das Modul „Bookings“ deaktivierst, sodass es nicht mehr in der Navigation Deiner Community erscheint.
- Nutzerregeln für Buchungen
- Booking UpgradesMit Booking Upgrades kannst du optionale Extras zu jeder buchbaren Ressource hinzufügen – egal ob Räume, Services, Sessions, Coachings oder Equipment.
- Tägliche Buchungen für Ressourcen erstellen
Suche
Informationen und Anleitungen rund um coapp's universelle Community-Suche
- Anleitung zum Hinterlegen eigener Nutzungsbedingungen in coapp
- Wie kann ich buchhaltungsrelevante Daten in Datev Unternehmen Online importieren?
- Allgemeine Community-Einstellungen in coapp verwaltenIn diesem Artikel wird erklärt, wie du die allgemeinen Einstellungen deiner coapp-Community verwalten kannst. Alle hier beschriebenen Funktionen findest du in den Admin-Einstellungen unter Manage → Settings → General.
- Funktion Barrierefreiheitserklärung
Mitglieder Verwaltung
Optimiere dein Community-Management
- Wie du Admins hinzufügstDas Hinzufügen deines Teams zu deiner Plattform ist easy
- MitgliederverwaltungMit der Mitgliederverwaltung können Admins Mitglieder finden, Kontodetails prüfen, Profil- und Mitgliedschaftsdaten aktualisieren, den Kontostatus ändern und Konten bei Bedarf löschen.
- Anmeldestrategien für Nutzer*innen
- CRM-Funktionen zur Verwaltung der Community auf CoappCoapp bietet einige CRM-Funktionen (Customer Relationship Management), um die Verwaltung deiner Community zu unterstützen. Ein Überblick:
- Sign-up-Strategien in coapp: So steuerst du den Zugang zu deiner CommunityErfahre, welche Sign-up-Strategien coapp bietet und wie du den Zugang zu deiner Community gezielt steuern kannst.
- Benutzerdefinierte Felder (Custom Fields)Erfahre, wie du benutzerdefinierte Felder (Custom Fields) für Mitgliederprofile erstellst und verwaltest.
- Mitglieder einladen und hinzufügenMitglieder sind das Herz deiner Community. In coapp kannst du ganz einfach neue Mitglieder einladen oder manuell hinzufügen – einzeln oder in größeren Gruppen.
- Umgang mit vermutlichen Spam-Anmeldungen in deiner CommunityErfahre, wie du verdächtige oder gefälschte Anmeldungen in deiner coapp-Community erkennst und richtig damit umgehst. Diese Anleitung zeigt dir, wie du verdächtige Accounts sicher sperrst und wann du das coapp-Team…
Messenger
coapp bietet einen eigenen Chat für nahtlose Kommunikation.
Benachrichtigungen
Bleib über alles auf dem Laufenden, was in deiner Community passiert
- So konfigurierst du deine Benachrichtigungen in coappWenn du deine Benachrichtigungen in coapp anpassen möchtest, um nur relevante Informationen zu erhalten, folge diesen Schritten:
- Benachrichtigungen in coappcoapp benachrichtigt Administratoren und Mitglieder automatisch über wichtige Aktivitäten in der Community – über In-App-, E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen (wenn die mobile App verwendet wird).
Umfragen
Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, deine Community-Mitglieder einzubinden, schnelles Feedback zu erhalten oder gemeinsame Entscheidungen zu treffen