Funktionen
102 Artikel
Berechtigungen
In coapp können Administratoren die Benutzerberechtigungen für den Beitritt und die Nutzung ihrer digitalen Community-Plattform flexibel anpassen.
Übersicht über die Berechtigungen für jeden InhaltstypHier finden Sie eine detaillierte Übersicht darüber, welche Inhalte in coapp erstellt werden können und welche Rechte die verschiedenen Benutzergruppen dabei haben.
Veranstaltungen
Ermögliche es deinen Mitgliedern, Veranstaltungen zu erstellen und an ihnen teilzunehmen. Markiere Organisator*innen und gib deiner Community die Möglichkeit, sich anzumelden und Tickets über externe Links zu kaufen. Alle Veranstaltungen können in den eigenen Google- oder Outlook-Kalender exportiert werden.
Eingabe eigener Locations bei Events in coapp
Wer kann Veranstaltungen erstellen?Verwaltung der Berechtigungen von Veranstaltungserstellung
Anleitung: Erstellen und Veröffentlichen einer Veranstaltung auf coappDiese Anleitung zeigt dir Schritt für Schritt, wie du Events erstellst, Tickets konfigurierst, Zahlungen empfängst und Teilnehmende verwaltest.
Vergangene Events auf coapp einsehen und nachträglich interagierenVergangene Veranstaltungen wiederfinden und mit Teilnehmern*innen interagieren
So stornierst du ein kostenpflichtiges Event mit TicketsUm ein Event abzusagen, folge diesen Schritten, sodass keine neuen Tickets verkauft, Teilnehmende informiert & Zahlungen erstattet werden
Sichtbarkeit und Teilnahmeoptionen für EventsErfahre, wie du in coapp steuerst, wer Veranstaltungen sehen und daran teilnehmen kann.
Kanäle & Seiten
Mit der "Seiten"-Funktion von coapp.io können du und deine Community Wissen strukturiert miteinander teilen und die Community aktiv einbeziehen. Perfekt für Firmenprofile, Projekte, Arbeitsgruppen, Themenzusammenfassungen
Anleitung zur Nutzung der "Seiten"-Funktion
Wie du Kanäle und Seiten benutztMehr Möglichkeiten zum Erstellen und Freigeben von Inhalten mit Kanälen und Seiten
Wie arbeiten Nutzer in coapp zusammen?
Abschnitte in KanälenMit Abschnitten kannst du jeden Kanal optisch aufwerten und ihn mit Text, Bildern und Code ergänzen. So lässt sich jeder Kanal individuell gestalten und mit zusätzlichen Informationen versehen – z.…
Anpassbares Design
Der erste Eindruck ist wichtig. Passe deine Plattform entsprechend deinem Branding und Design an, damit sich deine Community wie zu Hause fühlt.
Passe dein Logo anFinde die richtige Größe und das richtige Verhältnis für dein Logo
Wie du deine Custom Domain konfigurierstMit coapp kannst du deine Community individuell gestalten – dazu gehört auch eine eigene, wiedererkennbare Domain. So stellst du sicher, dass dein Community-Auftritt professionell wirkt und optimal zu deiner Marke…
E-Mail Zustellbarkeit verbessern wenn du deine eigene Domain für coapp verwendest
Eigene Domain für coapp verwenden
Mitgliederzahlungen
Entfalte das Potenzial deines Community-basierten Geschäftsmodells mit den Monetarisierungsoptionen von coapp. Dank der Integration von Stripe kannst du reibungslos in verschiedenen Währungen automatisierte Rechnungen erstellen und behältst stets die volle Kontrolle über deine Einnahmen, damit du dich voll auf den Aufbau deiner Community konzentrieren kannst.
Wie Du SEPA-Lastschrift für Mitgliederzahlungen in coapp aktivierst
Anleitung zum automatischen Herunterladen oder Speichern von Rechnungen deiner coapp-Community
Verbinde coapp mit Stripe, um Zahlungen zu erhaltenWie du deine bezahlte Community mit coapp zum Laufen bringst
Wie du Time Passes erstellst und einlöst
Wichtige Einstellungen für Zahlungen, die eine Bestätigung erfordernUmgang mit Zahlungen, die eine Bestätigung erfordern, wie
3D Secure und Boleto.
Wie kann ich meine Rechnungsvorlage anpassen?
Was ist die Rechnungsposition "unused time" und wie wird sie berechnet
Benutzerstatus erklärt
Warum sind manche Mitgliedschaften automatisch "abgelaufen"?
Ich möchte einigen Mitgliedern kostenlose Tarife anbieten. Wie gehe ich vor?
Wichtige Überlegungen bei der Annahme von SEPA-Lastschriftzahlungen für Mitgliedschaften
So lädt man einen Benutzer ein, sich für einen speziellen Tarif anzumelden
Wie du Tarife anlegstHier erfährst du, wie du Mitgliedschaften deiner Community verwaltest
Wie verwalten meine User und ich Upgrades im Tarif?Erfahre, wie du als Admin und deine User Upgrades ganz einfach selbst verwalten könnt.
So wechselst du den Tarif eines Mitglieds
Wie du Rückbuchungen in Stripe handhabstWenn eine Zahlung in Stripe fehlgeschlagen ist, gibt es einige Möglichkeiten, wie du damit umgehen kannst
Wie du eine fehlerhafte Rechnung neu ausstellstWenn bei der ersten Rechnung etwas schief gelaufen ist bzw. eine Änderung gemacht werden soll, befolge diese Schritte
Wie und wann werden Buchungen abgerechnet?
Wie können User für andere User bezahlen?Du hast User, die Mitgliedschaften für ihre Mitarbeitenden übernehmen möchten? Lerne hier wie du das einstellst.
Zusätzliche Rechnungsadresse für Mitglieder in coapp angeben
Was sind "Pending Customers"?Verständnis der "Pending Customers" in deiner Stripe Übersicht
Wie ändere ich die Anschrift auf einer Rechnung?
Wie kann ich die Sprache für meine Rechnungen festlegen?
Wie erhalten meine Mitglieder ihre Rechnungen?Hier erfährst du, wie deine Community ihre Rechnungen erhält
Wie können meine Mitglieder ihre Zahlungsmethode verwalten?
So verwaltest du das Steuerverhalten von Nutzern mithilfe der Stripe-Zahlungsabwicklung
Manuelles Anlegen von Benutzern mit kostenpflichtigen MitgliedschaftenWenn du einen neuen Benutzer manuell erstellen und eine kostenpflichtige Mitgliedschaft anwenden musst, befolge diese Anleitung
So änderst du einen Tarif, wenn du die "Pay for Another User"-Funktion nutztWenn du die “Pay for Another User”-Funktion nutzt, erfolgt die Bearbeitung der Tarife für verbundene User über den Haupt-Account.
Mitgliedschaft „Suspended“ aufgrund fehlgeschlagener ZahlungProblemlösung wenn Mitgliedschaften den Status „Suspended“ aufgrund einer fehlgeschlagener Zahlung haben
Belege für Stripe-Auszahlungen für die Buchhaltung erhaltenWenn du Belege für einzelne Stripe-Auszahlungen für deine Buchhaltung und steuerliche Zwecke benötigst, gibt es mehrere Wege, diese Informationen korrekt zu erhalten.
Mitgliederzahlungen in coapp: Welche Zahlungsmethoden stehen Mitgliedern zur Verfügung?Wenn Du Deine Community auf coapp hast, kannst Du Zahlungen für Mitgliedschaften, Buchungen oder andere Leistungen direkt abwickeln
So konfigurierst und weist Du Abonnements in coapp zuIn diesem Artikel erfährst Du, wie Du in coapp Abonnements für Mitglieder einrichtest – inklusive Startdatum, Abrechnungslogik
Automatisierte DATEV-Anbindung mit Pathway SolutionsRechnungen und Buchungssätze aus coapp effizient und automatisiert an DATEV übertragen
User Signup funktioniert nicht mehr nach Bearbeitung oder Löschung eines Tarifs in Stripe
Gutscheine und Promo-CodesNutze Gutscheine und Promo-Codes, um Rabatte zu Abonnements hinzuzufügen.
Wie nehme ich eine Preisanpassung für meine Tarife vor?Wenn du in coapp den Preis eines bestehenden Tarifs anpassen möchtest, ist das ganz einfach – du musst keinen neuen Tarif anlegen. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du…
Mobile Apps
coapp ist als mobile App für iOS und Android verfügbar, damit deine Mitglieder von überall aus in Verbindung bleiben können.
So nutzt du coapp auf dem Mobilgerät
Wo kann ich die coapp Mobile Apps herunterladen?
Alles über die coapp White-Labeled Mobile App
Anleitung zur Fehlerbehebung: Anmeldung in der coapp Mobile-App
Die coapp Mobile App nutzen
Fehlende Push-Benachrichtigungen in der coapp App beheben
Circles
Mit der Circles-Funktion auf coapp können Communities Inhalte teilen und sich vernetzen, sodass Mitglieder übergreifend Kontakte knüpfen können, während admin-spezifische Daten sicher und nur für Berechtigte sichtbar bleiben.
Wie benutze ich das Circles Feature (Public Beta)?
Muss ich meine Mitglieder darüber informieren, dass das Circles-Feature aktiviert wurde?Anpassung der Datenschutzrichtlinie und AGB für Communities bezüglich der Nutzung von Circles
Markt
Teile Jobs und andere Angebote mit deiner Community.
Was ist der „Markt“ und wie funktioniert er?
Feed
Dies ist der Ort, an dem alle Aktivitäten zusammenkommen
Wozu dient die Vorgeschlagene-Inhalte-Leiste?
Wie du Newsletter verschickstHalte deine Community auf dem neuesten Stand. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies in coapp zu tun.
Bilder im HeaderIn diesem Artikel zeigen wir dir, wie dein Page- oder Veranstaltungsfoto auf coapp angezeigt wird.
Ist es möglich Abstimmungen in der Community zu machen?In coapp gibt es keine Umfragefunktion – aber du kannst ganz einfach Abstimmungen mit Emojis durchführen. So funktioniert’s:
Ankündigungen (Announcements) in Coapp nutzenMit der Ankündigungsfunktion kannst du wichtige Beiträge in deiner Community hervorheben
Beiträge im Feed anpinnenMit der Anpinn-Funktion kannst du wichtige Beiträge in deiner Community dauerhaft im Feed sichtbar halten. Das ist ideal, um Ankündigungen hervorzuheben, neue Mitglieder zu begrüßen oder Events und Inhalte ins…
Automatisierung & Integrationen
Erweitere deine Möglichkeiten mit unseren leistungsstarken Integrationen.
Wie synchronisiere ich eine Buchungsressource mit dem Google Kalender?
Problembehebung Google Kalender Synchronisierung mit coapp
Kann man coapp mit Sage verbinden?
Wie die Nuki Integration funktioniert
Kann ich Inhalte aus meiner coapp-Community auch auf meiner Website veröffentlichen?Wie du coapp-Inhalte auf deine Website einbettest oder mit Zapier synchronisierst
Wie verbinde ich coapp mit Zapier?In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du coapp mit Zapier verbindest und dein erstes Zap erstellst.
Kann coapp mit Salesforce integriert werden?
Coapp API: Integration mit Low-Code- und No-Code-PlattformenErfahre, wie Du Coapp über die API mit allen populären Low-Code- und No-Code-Plattformen wie Zapier, Make oder Power Automate verbinden kannst.
Synchronisiere deine coapp-Events mit WordPress (The Events Calendar)coapp ermöglicht es dir, deine Events automatisch mit deiner WordPress-Website zu synchronisieren, indem du das Plugin „The Events Calendar“ verwendest.
Buchungen
Durch die Digitalisierung deiner Ressourcen kann deine Community über die Grenzen physischer Räume hinaus wachsen.
Wie man den Buchungskalender nutzt und die eigenen Ressourcen buchbar machtDieser Artikel hilft bei der Digitalisierung der eigenen Ressourcen und zeigt wie Nutzer diese buchen können.
Buchungsregeln: Ein detaillierter LeitfadenErfahre mehr über Anpassungen, die du für Buchungen festlegen kannst
How-To: Buchungsguthaben in coapp – Inklusivstunden und Guthaben zuweisen und verwenden
Wie man die Buchungsfunktion deaktiviertErfahre, wie Du das Modul „Bookings“ deaktivierst, sodass es nicht mehr in der Navigation Deiner Community erscheint.
Nutzerregeln für Buchungen
Booking UpgradesMit Booking Upgrades kannst du optionale Extras zu jeder buchbaren Ressource hinzufügen – egal ob Räume, Services, Sessions, Coachings oder Equipment.
Suche
Informationen und Anleitungen rund um coapp's universelle Community-Suche
So funktioniert die allgemeine Suche in CoappDie allgemeine Suchfunktion in Coapp ermöglicht es allen Nutzern, schnell relevante Inhalte innerhalb ihrer Community zu finden.
Warum zeigt die Suche nicht den Inhalt an, den ich gerade erstellt habe?
Anleitung zum Hinterlegen eigener Nutzungsbedingungen in coapp
Wie kann ich buchhaltungsrelevante Daten in Datev Unternehmen Online importieren?
Allgemeine Community-Einstellungen in coapp verwaltenIn diesem Artikel wird erklärt, wie du die allgemeinen Einstellungen deiner coapp-Community verwalten kannst. Alle hier beschriebenen Funktionen findest du in den Admin-Einstellungen unter Manage → Settings → General.
Funktion Barrierefreiheitserklärung
Mitglieder Verwaltung
Optimiere dein Community-Management
Wie du Admins hinzufügstDas Hinzufügen deines Teams zu deiner Plattform ist easy
Wie du Mitglieder löschstWenn du ein Mitglied entfernen möchtest, gehe so vor
Anmeldestrategien für Nutzer*innen
Wer zählt als User?
CRM-Funktionen zur Verwaltung der Community auf CoappCoapp bietet einige CRM-Funktionen (Customer Relationship Management), um die Verwaltung deiner Community zu unterstützen. Ein Überblick:
Sign-up-Strategien in coapp: So steuerst du den Zugang zu deiner CommunityErfahre, welche Sign-up-Strategien coapp bietet und wie du den Zugang zu deiner Community gezielt steuern kannst.
Benutzerdefinierte Felder (Custom Fields)Erfahre, wie du benutzerdefinierte Felder (Custom Fields) für Mitgliederprofile erstellst und verwaltest.
Mitglieder einladen und hinzufügenMitglieder sind das Herz deiner Community. In coapp kannst du ganz einfach neue Mitglieder einladen oder manuell hinzufügen – einzeln oder in größeren Gruppen.
Umgang mit vermutlichen Spam-Anmeldungen in deiner CommunityErfahre, wie du verdächtige oder gefälschte Anmeldungen in deiner coapp-Community erkennst und richtig damit umgehst. Diese Anleitung zeigt dir, wie du verdächtige Accounts sicher sperrst und wann du das coapp-Team…
Messenger
coapp bietet einen eigenen Chat für nahtlose Kommunikation.
Der Messenger kann keine Verbindung aufbauen, was kann ich tun?
Benachrichtigungen
Bleib über alles auf dem Laufenden, was in deiner Community passiert
So konfigurierst du deine Benachrichtigungen in coappWenn du deine Benachrichtigungen in coapp anpassen möchtest, um nur relevante Informationen zu erhalten, folge diesen Schritten:
Benachrichtigungen in coappcoapp benachrichtigt Administratoren und Mitglieder automatisch über wichtige Aktivitäten in der Community – über In-App-, E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen (wenn die mobile App verwendet wird).
Umfragen
Umfragen sind eine großartige Möglichkeit, deine Community-Mitglieder einzubinden, schnelles Feedback zu erhalten oder gemeinsame Entscheidungen zu treffen
Wie du Umfragen in deiner Community erstellst und nutztLerne, wie du in deiner coapp Community Umfragen erstellst, um Mitglieder einzubinden, Meinungen zu sammeln und schnelle Entscheidungen zu treffen. Umfragen können im Feed oder in Events hinzugefügt werden.