Der coapp-Benutzerstatus ist ein leistungsfähiges Werkzeug, um den Zugang eines Mitglieds zu deiner Community zu verwalten. coapp bietet auch einige Automatisierungen, die dir helfen, manuelle Arbeit zu reduzieren.
Welche Benutzerstatus gibt es und was bedeuten sie?
Active
Der Benutzer ist aktiv und hat vollen Zugriff auf die Community. Dies ist der Standardstatus für alle vollständig registrierten Benutzer.
Automatisierung mit aktivierter Coapp-Zahlungsfunktion
Wenn der Benutzer ein gültiges Abonnement erstellt, wird sein Status automatisch in "active" geändert.
Pending
Die Registrierung des Benutzers ist noch nicht abgeschlossen und der Benutzer kann sich zwar anmelden, hat aber nur Zugriff auf sein eigenes Konto und die Zahlungseinstellungen. Dieser Status zeigt normalerweise an, dass ein Administrator die Registrierung des Benutzers akzeptieren muss, um sie abzuschließen.
Automatisierung mit aktivierter Bestätigungsfunktion für coapp-Mitglieder
Alle neuen Benutzer haben automatisch diesen Status, bis sie von einem Administrator angenommen oder abgelehnt werden.
Suspended
Das Konto des Nutzers wurde vorübergehend gesperrt. Der Nutzer kann sich zwar anmelden, hat aber nur Zugriff auf sein eigenes Konto und die Zahlungseinstellungen. Dieser Status zeigt an, dass es ein Problem mit dem Konto gibt, das behoben werden muss, bevor der Nutzer die Community weiter nutzen kann.
Automatisierung mit aktivierter Coapp-Zahlungsfunktion
Wenn der Abonnementstatus in Stripe aufgrund einer fehlgeschlagenen Zahlung auf "unbezahlt" wechselt, wird der Coapp-Benutzerstatus automatisch auf "suspended" geändert. Du kannst die Behandlung von unbezahlten Abonnements in deiner Stripe-Konfiguration im Abschnitt "Fehlgeschlagene Zahlungen verwalten" unter den Einstellungen für "Abonnementstatus" ändern.
Cancelled
Das Konto des Benutzers wurde gekündigt und der Benutzer kann sich anmelden, hat aber nur Zugriff auf sein eigenes Konto und seine Zahlungseinstellungen, um auf alte Rechnungen zuzugreifen und ein neues Abonnement zu starten.
Automatisierung mit aktivierter Coapp-Zahlungsfunktion
Wenn der Benutzer oder der Administrator eine Mitgliedschaft kündigt, ändert sich der Benutzerstatus automatisch in "gekündigt", wenn die Kündigungszeit erreicht ist. Solange das Datum und die Uhrzeit der Kündigung in der Zukunft liegen, bleibt der Status unverändert. Das Kündigungsdatum kann angepasst werden, wenn ein Plan von einem Administrator gekündigt wird.