Wenn Ihre Mitglieder eine neue Zahlungsmethode hinzufügen oder eine bestehende ändern möchten, können sie dies folgendermaßen selbst tun:
Schritte zur Änderung der Zahlungsmethode
1. Auf das Profil gehen
Deine Mitglieder melden sich in ihrem coapp-Account an und klicken oben rechts auf ihr Profil-Symbol.
2. Kontoeinstellungen öffnen
Im Dropdown-Menü den Punkt Konto auswählen, um zu den Kontoeinstellungen zu gelangen.
3. Der Bereich „Abrechnung“
In den Kontoeinstellungen finden deine Mitglieder links den Menüpunkt Abrechnung. Hier können sie ihre Rechnungsdetails einsehen und verwalten.
4. Zahlungsmethode hinzufügen oder aktualisieren
Neue Zahlungsmethode hinzufügen: auf Hinzufügen klicken, die erforderlichen Daten eingeben und speichern.
Bestehende Zahlungsmethode ändern: die Zahlungsmethode auswählen, die deine Mitglieder aktualisieren möchten, die Daten bearbeiten und speichern.
5. Rechnungsadresse bearbeiten
Um die Rechnungsadresse zu ändern, klicken deine Mitglieder auf das Bearbeiten-Symbol, nehmen die Änderungen vor und speichern sie.
Wichtige Hinweise
Deine Mitglieder sollten sicherstellen, dass die Zahlungsmethode gültig und aktuell ist, um Unterbrechungen im Service zu vermeiden.
Wenn sie zu einer anderen Zahlungsmethode wechseln, müssen die Angaben sorgfältig geprüft werden, damit alles reibungslos funktioniert.