In diesem Artikel erfährst du, wie du die allgemeinen Einstellungen deiner coapp-Community verwalten kannst. Die Funktionen, die hier beschrieben werden, befinden sich in den Admin-Einstellungen unter „Manage / Settings / General“.
Community-Name festlegen
Unter „Name“ kannst du den Namen deiner Community definieren. Dieser Name wird für Mitglieder sichtbar sein und sollte deine Community klar repräsentieren.
Hilfe-URL definieren
Die „Help URL“ ermöglicht es dir, eine externe URL anzugeben, unter der deine Mitglieder Hilfeartikel oder Support-Informationen finden können. Diese URL wird im Dropdown-Menü angezeigt, wenn Nutzer auf ihr Profilbild klicken.
Beispiele für mögliche URLs:
• Eine externe Support-Seite (z. B. https://help.coapp.io)
• Eine interne coapp-Seite oder ein Kanal mit FAQs und Anleitungen
E-Mail-Footer und Haftungsausschluss anpassen
Im Feld „Email Footer/Disclaimer“ kannst du einen Text hinterlegen, der in allen von deiner Community versendeten E-Mails enthalten sein wird. Dies eignet sich für rechtliche Informationen oder Unternehmensangaben.
Typische Inhalte für den Footer:
Unternehmensname und Anschrift
Handelsregister- und Steuernummern
Rechtliche Hinweise oder Datenschutzverweise
Beispiel:
Muster GmbH | Hauptstr. 11 | 12345 Neustadt | Germany Company registration: Amtsgericht Neustadt HRB 123456
Änderungen speichern
Nachdem du die gewünschten Anpassungen vorgenommen hast, klicke auf den „Save“-Button, um deine Einstellungen zu übernehmen. Falls du Änderungen rückgängig machen möchtest, kannst du die Seite neu laden oder auf „Cancel“ klicken.
Hinweis für Administratoren:
Diese Einstellungen sind nur für Admins sichtbar und veränderbar.
Änderungen am Community-Namen oder der Help-URL wirken sich sofort auf die gesamte Plattform aus.
Der E-Mail-Footer wird in jeder ausgehenden E-Mail übernommen.