Wichtig:
Du musst zuerst mindestens eine buchbare Ressource anlegen, um Guthaben verwenden zu können. Siehe die Anleitung Wie man den Buchungskalender nutzt und Ressourcen buchbar macht
Was sind Buchungsguthaben?
Buchungsguthaben ermöglichen es dir, deinen Mitgliedern automatisch wiederkehrende Inklusivzeiten oder ein Budget für bestimmte Ressourcen bereitzustellen.
Diese gelten pro Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und verfallen am Ende des jeweiligen Zyklus.
Arten von Guthaben
Art | Beschreibung | Beispiel |
Zeitguthaben (Stunden) | Stundenbasiertes Nutzungskontingent für Ressourcen oder Gruppen | 2 Stunden Coaching pro Monat |
Geldguthaben (€) | Budgetbasiertes Guthaben zur Buchung von Ressourcen | 50 € Raumnutzung pro Monat |
Guthaben werden automatisch je nach Abrechnungszeitraum des Tarifs erneuert. Nicht genutzte Guthaben verfallen am Ende des Zyklus.
Für Admins: So weist du Guthaben zu
Du kannst Buchungsguthaben auf zwei Ebenen zuweisen:
Pro Tarif – automatisch für alle Nutzer eines Tarifs
Pro Mitglied – individuell für einen einzelnen Nutzer
1. Guthaben auf Tarifebene zuweisen
Gehe zu Verwalten › Einstellungen › Monetarisierung › Tarife.
Öffne den gewünschten Tarif (z. B. Community) und scrolle zum Abschnitt Ressourcen.
Option 1: Guthaben für eine einzelne Ressource
Klicke auf Ressource hinzufügen.
Lege fest:
Preis für Nutzer dieses Tarifs (z. B. 10 €/Stunde)
Art des Guthabens: Stunden oder Geld
Menge (z. B. 1 Stunde)
Dieses Guthaben gilt nur für diese spezifische Ressource.
Option 2: Guthaben für eine Ressourcengruppe
Nutze Gruppen, wenn mehrere buchbare Varianten dasselbe Guthabenkonto teilen sollen (z. B. verschiedene Coaches).
Klicke auf Ressourcengruppe hinzufügen.
Gib einen Gruppennamen ein (z. B. Coachings).
Wähle eine oder mehrere Ressourcen aus.
Lege fest:
Preis (falls abweichend)
Höhe des Guthabens (z. B. 10 Stunden)
Einheit: Stunden oder Geld
2. Guthaben pro Mitglied zuweisen
Gehe zu Verwalten › Community › Mitglieder.
Wähle ein Mitglied aus.
Öffne den aktuellen Tarif und klicke auf Bearbeiten.
Wähle im Menü „…“ die Option Anpassen und scrolle zu Ressourcen.
Führe dieselben Schritte aus wie oben (Option 1 oder 2).
Klicke auf Speichern und dann auf Mitgliedschaft aktualisieren.
So sehen Nutzer ihr Guthaben
Klicke oben rechts auf dein Profilbild.
Gehe zu Konto › Mitgliedschaft und wähle deinen Tarif.
Unter der Beschreibung siehst du, welche Ressourcen Guthaben enthalten und wie viel verfügbar ist.
Wie funktioniert eine Buchung mit Guthaben?
Das System prüft, ob genügend Guthaben vorhanden ist.
Die Oberfläche zeigt, wie viele Stunden verbraucht und wie viele übrig sind.
Für andere bezahlen – Gemeinsames Buchungsguthaben
Wenn die Funktion „Für andere bezahlen“ aktiviert ist, werden die Buchungsguthaben aller verbundenen Abonnements zusammengeführt.
Dadurch können mehrere Nutzer, die unter demselben Abrechnungskonto (dem Eltern-Nutzer) verbunden sind, ein gemeinsames Guthaben für Buchungen verwenden.
Beispiel:
Wenn ein Eltern-Nutzer ein Abo mit 10 Stunden hat und zwei verbundene Nutzer jeweils 5 Stunden, können alle drei zusammen 20 Stunden gemeinsam nutzen.
Wie es funktioniert
Guthaben aus allen verbundenen Abos werden automatisch zu einem gemeinsamen Pool kombiniert.
Wenn ein verbundener Nutzer bucht, wird das Guthaben aus diesem Pool abgezogen.
Admins können einsehen, wie Guthaben im Preisdetails-Bereich jeder Buchung verrechnet wurden.
Diese Informationen sind in der Buchungshistorie (pro Nutzer oder global) verfügbar.
Sichtbarkeit von Buchungen und Rechnungen
Auch wenn Guthaben geteilt werden, kann jeder Nutzer – einschließlich des Eltern-Nutzers – derzeit nur seine eigenen Buchungen in der Übersicht sehen.
Alle kostenpflichtigen Buchungen verbundener Nutzer werden jedoch automatisch auf der Rechnung des Eltern-Nutzers angezeigt.
Der Eltern-Nutzer fungiert somit als Hauptabrechnungskonto für alle verbundenen Nutzer.
Wer kann es nutzen
Verfügbar, wenn ein Nutzer im Namen anderer mit der Funktion „Für andere bezahlen“ zahlt.
Erfordert die Berechtigung „Für andere bezahlen“, die von einem Admin aktiviert werden muss.
Hinweis: Gemeinsame Buchungsguthaben gelten sowohl für Zeitguthaben als auch Geldguthaben.
Automatische Erneuerung
Guthaben werden automatisch jeden Monat oder jedes Jahr – je nach Abrechnungszeitraum – zurückgesetzt.
Nicht genutzte Guthaben verfallen am Ende des Abrechnungszeitraums.
Tipps und Best Practices
Nutze Guthaben als Anreiz für Upgrades auf höherwertige Mitgliedschaften.
Kombiniere sie mit Ressourcengruppen für mehr Flexibilität.