Wenn deine Nutzer eine Buchung vornehmen, die in einem Abrechnungszyklus beginnt und im nächsten endet, ist es wichtig zu verstehen, wie coapp Buchungen abrechnet - besonders wenn du coapps "Buchungsguthaben"-Funktion verwendest.

coapp berechnet Buchungen in deiner Community immer basierend auf der Startzeit der Buchung. Das bedeutet, dass der Preis der Buchung auf Basis der Startzeit berechnet wird, unabhängig davon, wann die Buchung tatsächlich endet.

Ein Beispiel: Deine Kundin erhält ihre Rechnung monatlich am 15. Sie bucht einen Workshop-Raum für 3 Tage oder 72 Stunden, beginnend um 10 Uhr am 14. März. In diesem Fall wird der Buchungspreis unter Verwendung des verbleibenden Buchungsguthabens (falls vorhanden) aus dem Abrechnungszeitraum vom 15. Februar bis 15. März berechnet.

Es ist wichtig zu verstehen, dass die Buchung zu der am 15. März erstellten Rechnung hinzugefügt wird, auch wenn die Buchung selbst am 17. März endet. Das liegt daran, dass coapp die Gebühren auf der Grundlage der Startzeit der Buchung berechnet, nicht der Endzeit.

Mit deinem neuen Verständnis, wie coapp Buchungen abrechnet, kannst du deine Community besser unterstützen, indem du genau erklärst, wann und wie die Buchungen abgerechnet werden.