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Was sind "Pending Customers"?

Verständnis der "Pending Customers" in deiner Stripe Übersicht

Stella Zerdick avatar
Verfasst von Stella Zerdick
Vor über 5 Monaten aktualisiert

Hier erklären wir, was es mit den "Pending Customers" in deiner Stripe Übersicht auf sich hat:

  • Was sind "Pending Customers"?

    "Pending Customers" sind Kund*innen, die den Registrierungsprozess bis kurz vor der Bestätigung der Datenübermittlung durchlaufen haben. Dies tritt insbesondere bei bezahlten Mitgliedschaften und ist nichts Ungewöhnliches.

  • Warum sind sie wichtig?

    Diese Kund*innen haben den Registrierungsvorgang fast abgeschlossen, jedoch nicht die endgültige Bestätigung vorgenommen. Ihre Daten sind sicher im Zwischenspeicher gespeichert und können also bei einer erneuten Registrierung vollständig übermittelt werden.

  • Handlungsbedarf:

    Es besteht kein Handlungsbedarf von deiner Seite aus. Die Kund*innen können ihren Registrierungsprozess in ihrem eigenen Tempo abschließen, ohne dass du eingreifen musst.

Warum du die "Pending Customers" nicht löschen solltest:

Die Daten der Kund*innen sind sicher im Zwischenspeicher abgelegt und können bei einer erneuten Registrierung vervollständigt werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Hat dies deine Frage beantwortet?