Manchmal ist es notwendig, den Tarif eines Mitglieds zu wechseln oder anzupassen. Das geht schnell und einfach im Manage-Bereich deiner Community. Folge einfach den unten stehenden Schritten und beachte, dass die Änderung am gewünschten Datum vorgenommen werden muss.
Schritt 1: Profil des Mitglieds aufrufen
Gehe zunächst auf Manage und öffne den Community-Bereich. Suche dann das Profil des Mitglieds, dessen Tarif du anpassen möchtest, und wähle es aus.
Schritt 2: Zum Tarif des Mitglieds wechseln
Im Profil des Mitglieds klickst du auf Plan. Hier findest du alle Infos und Optionen zum aktuellen Tarif des Mitglieds.
Schritt 3: Tarif aktualisieren
Auf der Tarif-Seite klickst du auf den Update-Button. Auf der nächsten Seite erscheint dann ein Menü mit drei Punkten rechts.
Schritt 4: Neuen Tarif auswählen
Klicke auf die drei Punkte und wähle die Option Change. Es öffnet sich eine Liste mit verfügbaren Tarifen, die du dem Mitglied zuweisen kannst.
Schritt 5: Neuen Tarif bestätigen
Wähle den gewünschten Tarif aus, zu dem das Mitglied wechseln soll. Sobald der neue Tarif ausgewählt ist, klicke auf Choose, um die Änderung zu bestätigen. Du kannst unter Customize auch noch Parameter manuell anpassen.
Schritt 6: Abrechnungszyklus zurücksetzen
Vor Abschluss der Tarifänderung aktiviere das Kästchen neben Abrechnungszyklus zurücksetzen. Damit wird eine Rechnung für das Mitglied erstellt, die ab dem gewählten Datum des Tarifwechsels gilt.
Schritt 7: Abonnement aktualisieren
Klicke abschließend auf den Button Update Subscription auf der rechten Seite unten, um die Tarifänderung zu bestätigen und den Abrechnungszyklus für das Mitglied anzupassen.
Fertig! Der Tarif des Mitglieds wurde ab dem gewünschten Datum erfolgreich geändert.