Das SEPA-Lastschriftverfahren bei coapp über Stripe verstehen
SEPA-Lastschrift ist eine beliebte Zahlungsmethode in Europa und in coapp über Stripe-Zahlungen verfügbar.
Es gibt drei wichtige Aspekte zu beachten:
Rückbuchungen
Zahlungslimits
Aktivierungsvoraussetzungen
Rückbuchungen
Laut EU-Recht können Kund:innen im Euroraum eine SEPA-Lastschriftzahlung innerhalb von 8 Wochen ohne Angabe von Gründen zurückfordern.
Dies stellt ein potenzielles Risiko für bereits erhaltene Zahlungen dar.
In Stripe werden SEPA-Rückbuchungen als Streitfälle (Disputes) behandelt.
Du kannst Streitfälle in Deinem Stripe-Dashboard hier einsehen:
https://dashboard.stripe.com/disputes?statuses[0]=lost
Überprüfe Streitfälle regelmäßig, um finanzielle Risiken zu minimieren.
Zahlungslimits aufgrund des Rückbuchungsrisikos
Wenn Du ein neues coapp-Konto eröffnest und erstmals SEPA-Lastschriftzahlungen über Stripe akzeptierst, gelten standardmäßig folgende Limits:
10.000 € pro Transaktion
10.000 € Wochenlimit
Diese Limits erhöhen sich in der Regel automatisch, sobald mehr erfolgreiche SEPA-Zahlungen verarbeitet werden.
Falls Du höhere Limits benötigst, kontaktiere bitte direkt Stripe:
https://support.stripe.com/questions/sepa-direct-debit-transaction-limits
Aktivierungsvoraussetzungen
SEPA-Lastschrift muss für jede Community einzeln aktiviert werden.
Um SEPA für Deine Community zu aktivieren, kontaktiere bitte den technischen Support von coapp.
Voraussetzung:
Dein Stripe-Konto muss vollständig eingerichtet und mit Deiner coapp-Community verbunden sein, bevor SEPA aktiviert werden kann.
Fazit
Wenn Du SEPA-Lastschrift über Stripe in coapp verwendest, ist es wichtig, Folgendes zu beachten:
Das 8-wöchige Rückbuchungsrecht
Zahlungslimits für neue Konten
Dass Stripe korrekt eingerichtet und verbunden sein muss
So vermeidest Du Zahlungsprobleme und Störungen im Mitglieder-Onboarding.