Bitte beachte, dass dies keine Rechtsberatung ist und auch unser Kundensupport-keine Rechtsberatung anbieten darf. Bitte wende dich an den Datenschutzbeauftragten deines Unternehmens oder an einen qualifizierten Rechtsberater, um herauszufinden, welche spezifischen Compliance-Anforderungen du hast.

Coapp legt großen Wert auf die Sicherheit und den Schutz der von seinen Kunden verarbeiteten Daten. Insbesondere, wenn es um die Anforderungen im europäischen Raum geht, bietet Coapp umfassende Maßnahmen zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und anderer relevanter Sicherheitsstandards.

Die von Coapp verarbeiteten Daten werden in Rechenzentren in der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Dies stellt sicher, dass alle relevanten gesetzlichen Vorgaben innerhalb der EU erfüllt werden. Die Hosting- und Verarbeitungsprozesse werden in Zusammenarbeit mit Amazon Web Services (AWS) in den EU-Rechenzentren durchgeführt, die nach strengen internationalen Standards für Datensicherheit (ISO/IEC 27001:2013) zertifiziert sind.

Coapp setzt modernste Verschlüsselungsmethoden ein, um die Sicherheit der Daten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand zu gewährleisten. Dies schützt die Daten vor unbefugtem Zugriff und sorgt dafür, dass sie jederzeit sicher verarbeitet werden.

Um den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung gerecht zu werden, bietet Coapp unter anderem:

• Datenverarbeitungsvereinbarungen (Data Processing Agreements): Diese Verträge regeln die Pflichten von Coapp als Auftragsverarbeiter und bieten Kunden rechtliche Sicherheit bezüglich der Datenverarbeitung.

• Datenschutz-Folgenabschätzung (Data Protection Impact Assessment): Coapp führt Bewertungen der Auswirkungen der Datenverarbeitung auf den Datenschutz durch, um mögliche Risiken zu identifizieren und zu minimieren.

Coapp verfügt über eine erfolgreiche Historie der Zusammenarbeit mit öffentlichen Institutionen innerhalb der EU, was das Vertrauen und die Expertise des Unternehmens im Bereich der Datensicherheit unterstreicht.

Wie du einen Kunden löschst, wird hier erklärt. Um alle personenbezogenen Daten eines bestimmten Kunden unwiderruflich zu löschen, wende dich bitte an unser Support-Team.

Unser Support-Team stellt dir gerne einen Unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag zur Verfügung.

Bitte kontaktiere unser Support-Team, um die aktuelle Datenschutzfolgenabschätzung (DSFA) des Datenschutzbeauftragten der coapp GmbH zu erhalten.

Wenn du coapp nutzt, um dein Community-Business zu betreiben, hast du einen Vertrag (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) mit coapp geschlossen, in dessen Rahmen coapp die Daten deiner Kunden in deinem Namen verarbeitet. Das bedeutet: coapp agiert als Ihr Datenverarbeiter.

Da du die Community als Dienstleistung für deine Mitglieder anbietest, handelst du bzw. dein Unternehmen als Datenverantwortlicher.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie und dem Zusatz zur Datenverarbeitung (DPA).

Stand 1. Februar 2023 werden alle Daten, die von coapp im Auftrag seiner Kunden verarbeitet werden, in Frankfurt am Main in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).