Bitte beachte, dass dies keine Rechtsberatung ist und auch unser Kundensupport-keine Rechtsberatung anbieten darf. Bitte wende dich an den Datenschutzbeauftragten deines Unternehmens oder an einen qualifizierten Rechtsberater, um herauszufinden, welche spezifischen Compliance-Anforderungen du hast.
Wir haben dafür gesorgt, dass wir dir alle möglichen Informationen, Dokumente und Hilfestellungen zur Verfügung stellen, um dir bei der Erfüllung deiner Datenschutzanforderungen zu helfen.
Wie lösche ich alle persönlichen Daten meines Kunden?
Wie du einen Kunden löschst, wird hier erklärt. Um alle personenbezogenen Daten eines bestimmten Kunden unwiderruflich zu löschen, wende dich bitte an unser Support-Team.
Ich benötige einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), woher bekomme ich diesen?
Unser Support-Team stellt dir gerne einen Unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag zur Verfügung.
Ich benötige eine Datenschutzfolgenabschätzung (DSFA), wo erhalte ich diese?
Bitte kontaktiere unser Support-Team, um die aktuelle Datenschutzfolgenabschätzung (DSFA) des Datenschutzbeauftragten der coapp GmbH zu erhalten.
Rollen - Wer ist der Datenverarbeiter und wer ist der für die Verarbeitung Verantwortliche?
Wenn du coapp nutzt, um dein Community-Business zu betreiben, hast du einen Vertrag (Auftragsverarbeitungsvertrag, AVV) mit coapp geschlossen, in dessen Rahmen coapp die Daten deiner Kunden in deinem Namen verarbeitet. Das bedeutet: coapp agiert als Ihr Datenverarbeiter.
Da du die Community als Dienstleistung für deine Mitglieder anbietest, handelst du bzw. dein Unternehmen als Datenverantwortlicher.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie und dem Zusatz zur Datenverarbeitung (DPA).
Welche Art, wo und wie verarbeitet und speichert coapp die Daten, die im Namen seiner Kunden verarbeitet werden?
Stand 1. Februar 2023 werden alle Daten, die von coapp im Auftrag seiner Kunden verarbeitet werden, in Frankfurt am Main in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzrichtlinie und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).