Verwende deine eigene Domain für deine coapp Community-Plattform
Für ein komplettes White Label Kundenerlebnis kannst du mit coapp deine Community auch unter deiner eigenen Domain betreiben.
Wenn du deine eigene Domain für coapp nutzen möchtest, musst du ein entsprechendes Abonnement abschließen und dich an unseren Kundensupport wenden, der dich durch den Einrichtungsprozess führen wird.
Vorbereitungen
Aktuell ist es nur möglich, eine Sub-Domain deiner eigenen Domain für deine coapp-Community einzurichten.
Stelle sicher, dass du der Eigentümer deiner Domain bist und Zugriff auf die Konfiguration der Top-Level-Domain hast, die du für deine Community verwenden möchtest (zum Beispiel
deinemarke.de).Definiere eine Sub-Domain, unter der deine Mitglieder deine Community erreichen sollen (zum Beispiel
community.deinemarke.de).
Erstelle in deinem DNS einen CNAME-Eintrag für die gewählte Domain, der auf domains.coapp.space verweist.
Basierend auf dem obigen Beispiel würde der Eintrag wie folgt aussehen:
Typ | Name | Wert |
CNAME |
|
|
Kontaktiere den coapp-Kundensupport
Sobald alle Vorbereitungen abgeschlossen sind, wende dich an den coapp-Kundensupport, um deine benutzerdefinierte Domain einzurichten.
Gib dabei die von dir gewählte Domain an (in unserem Beispiel community.deinemarke.de).
Du erhältst vom Kundensupport eine Liste mit zusätzlichen DNS-Einträgen, um die Einrichtung auf deiner Seite abzuschließen. Sobald du diese Einträge erstellt hast, informiere den Support-Mitarbeiter darüber.
Der Support-Mitarbeiter wird dann die Einrichtung abschließen, und deine Community wird vollständig über deine eigene Domain erreichbar sein.
Fehlerbehebung
Probleme mit dem SSL-Zertifikat
Es gibt einige technische Anforderungen in deinen DNS-Einträgen, die du beachten solltest:
coapp stellt im Namen deiner Domains ein SLL-Zertifikat aus, um den gesamten Verkehr in deiner Community zu sichern. Ein Certificate Authority Authorization (CAA)-Eintrag ermöglicht es Domain-Besitzern, die Ausstellung auf bestimmte Zertifizierungsstellen (CAs) zu beschränken (mehr dazu hier).
Um Probleme mit deinen SSL-Zertifikaten zu vermeiden, solltest du als Domain-Besitzer sicherstellen, dass es keine CAA-Einträge gibt (was bedeutet, dass du allen CAs die Ausstellung von Zertifikaten erlaubst), oder dass CAA-Einträge erforderlich sind (um CAs die Ausstellung von Zertifikaten zu erlauben). coapps SaaS-SSL-Zertifikate werden derzeit von Let's Encrypt oder Google Trust Services ausgestellt, daher müssen diese Behörden zugelassen werden. Um diese CAs zuzulassen, füge diese Einträge zu deiner Konfiguration hinzu:
# CAA records for Let's Encrypt
# issue "letsencrypt.org"
# issuewild "letsencrypt.org"
# CAA records for Google Trust Services
# issue "pki.goog; cansignhttpexchanges=yes"
# issuewild "pki.goog; cansignhttpexchanges=yes"
Wenn du Hilfe bei der Einrichtung der technischen Voraussetzungen für deine Domain benötigst, wende dich bitte an unseren Kundensupport.