Realizar cambios en facturas en Stripe
Si usas Stripe para la facturación, puede que necesites modificar una factura ya emitida. Por ejemplo, si escribiste mal el nombre de la empresa del cliente o añadiste un artículo equivocado. En Stripe, una vez emitida una factura, no se puede modificar. En su lugar, debe cancelarse y volver a emitirse con los datos correctos. Sigue estos pasos para hacerlo.
a) Cancelar una factura completa
Accede a https://dashboard.stripe.com/invoices y selecciona la factura.
Haz clic en “Más” y selecciona “Emitir factura rectificativa”.
Selecciona "Abonar al saldo del cliente" como tipo de nota de crédito.
Crear la nueva factura
Selecciona el cliente en Stripe y haz clic en "Crear factura".
Añade los productos, ajusta los datos y selecciona “No enviar email” si ya está pagada.
Confirma y guarda la nueva factura.
El cliente puede descargar la nueva factura desde coapp o puedes reenviarla como PDF.
¡Listo! Así puedes crear una factura corregida fácilmente.
b) Cancelar artículos individuales en una factura
Sigue los mismos pasos que en el punto a) hasta “Emitir factura rectificativa”.
Selecciona los artículos que deben ser reembolsados.
Selecciona el tipo de nota de crédito y confirma.
Y eso es todo. Así puedes modificar partidas individuales en Stripe.