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Transferir la propiedad de una comunidad (cambiar administrador)

Cómo transferir la propiedad (owner) de una comunidad, incluso en el plan gratuito.

Actualizado hace más de un mes

Sí, es posible cambiar el propietario (owner) de una comunidad en coapp, incluso en el plan gratuito.

Cómo transferir la propiedad

Actualmente, la transferencia de propiedad (es decir, cambiar al propietario) debe realizarse manualmente por nuestro equipo de soporte. Esto se aplica a todos los planes, incluido el plan gratuito.

Pasos:

  1. Contacta a nuestro equipo de soporte mediante el chat integrado o por correo electrónico.

  2. Proporciona la siguiente información:

    • Nombre o enlace de la comunidad

    • Correo electrónico del propietario actual

    • Correo electrónico del nuevo propietario (ya debe ser miembro de la comunidad)

    • Una breve confirmación de que el propietario actual aprueba la transferencia

  3. Nuestro equipo de soporte verificará la solicitud y realizará el cambio.

Notas importantes

  • Solo el soporte puede realizar la transferencia; no existe una opción de autoservicio.

  • El nuevo propietario debe ser ya miembro de la comunidad antes de que podamos completar la transferencia.

  • Cada comunidad solo puede tener un propietario. El propietario tiene el nivel más alto de permisos y es el contacto principal para el soporte.

  • Dependiendo del plan, las comunidades pueden tener varios administradores además del propietario, quienes pueden ayudar a gestionar el contenido y los miembros.

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