Hinweis: Dieser Artikel stellt keine Rechtsberatung dar. Er dient lediglich als allgemeine Orientierung zur Unterstützung bei der Einhaltung des BFSG. Für rechtliche Fragen wende Dich bitte an eine qualifizierte Rechtsberatung.
Übersicht
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt den European Accessibility Act (EAA) in Deutschland um und verpflichtet Anbieter digitaler Produkte und Dienstleistungen ab dem 28. Juni 2025 zur Barrierefreiheit. Dieser Artikel erklärt, wie Du Deine Community auf coapp BFSG-konform gestaltest.
Hinweis: coapp verbessert die Barrierefreiheit fortlaufend. Viele Kernfunktionen sind bereits barrierefrei nutzbar, jedoch noch nicht alle Bereiche der Plattform vollständig.
1. Barrierefreiheitsfunktionen in coapp
coapp bietet folgende barrierefreie Funktionen:
Tastaturnavigation und Screenreader-Kompatibilität
Designstruktur nach WCAG 2.1 AA
Responsives und kontrastreiches UI
ARIA-Labels und semantisches HTML für assistive Technologien
Datenhosting in ISO/IEC 27001-zertifizierten Rechenzentren in der EU (AWS)
Alle White-Label-Versionen der Plattform übernehmen diese Barrierefreiheitsfunktionen automatisch.
2. Was Du als Community-Betreiber bereitstellen musst
Zur vollständigen BFSG-Konformität solltest Du:
a. Eine Barrierefreiheitserklärung veröffentlichen
Nutze offizielle Muster und Vorlagen, z. B. hier:
b. Einen Feedback-Kanal für Barrierefreiheit einrichten
Ermögliche Nutzer:innen die Meldung von Barrieren über:
ein Kontaktformular
eine eigene E-Mail-Adresse
eine Feedback-Funktion direkt in der Plattform
c. Externe Einbindungen prüfen
Hinweis: coapp verwendet an einigen Stellen Stripe Checkout für die Zahlungsabwicklung. Stripe trägt Sorge für die Barrierefreiheit dieser Komponenten.
3. Unterstützung & Beratung
Für Business- und Enterprise-Kunden bieten wir Unterstützung bei:
Barrierefreiheits-Check der Plattform
Anpassung von Erklärungstexten
Einbindung von Feedback-Kanälen
Wende Dich dazu gerne an unser Support-Team oder Deinen Account Manager.
4. Weitere Ressourcen
Letzte Aktualisierung: Juni 2025